- verpflegt und betreut Betroffene und Einsatzkräfte
- errichtet Unterkünfte
- leistet den Betroffenen überall dort Hilfe, wo sie sich aufgrund der Situation aus eigenem Vermögen nicht selbst helfen können
- betreut und versorgt hilfsbedürftige Menschen mit lebensnotwendigen Versorgungsgütern
- sorgt für Verpflegung und vorläufige, vorübergehende Unterbringung von Betroffenen
- sichert die sozialen Belange der Betroffenen

Aufbau / Alarmierung:

Die Betreuungsgruppe setzt sich aus den Bereichen Unterkunft, soziale Betreuung und Verpflegung zusammen. Die Feldküchenkräfte (Verpflegung) innerhalb der Betreuungsgruppe sind ein eingespieltes Team, für das auch separate Ausbildungen stattfinden, das aber im Einsatzfall Teil der Betreuungsgruppe der SEG-Süd ist und nicht separat alarmiert wird. Die Bereitschaft Forchheim verfügt über eine Feldküche und ist im Einsatzfall für jene verantwortlich.
Die SEG-Betreuung ist so ausgelegt, dass durch sie alleine ca. 100 betreuungsbedürftige Personen versorgt und betreut werden können.
Sind aufgrund des Schadensereignisses und der Situation an der Einsatzstelle überwiegend Betreuungsaufgaben zu erfüllen, werden diese von allen 4 Teilbereichen der SEG-Süd durchgeführt. Diese können bis zu 500 Personen - je nach notwendiger Betreuungsintensität - verpflegen, sozial betreuen und teilweise unterbringen.
Die Helfer dieser Gruppe verfügen mindestens über die Ausbildung SAN-A sowie eine Ausbildung im Betreuungsdienst des DRK oder eine entsprechende Berufsausbildung.
Auch die Mitglieder dieser Gruppe sind im Einsatzfall dem Leiter SEG-Süd unterstellt und melden sich an der Einsatzstelle bei diesem oder, wenn dieser noch nicht vor Ort ist, bei dem zuständigen Einsatzleiter(OrgL/LNA).